Le frecciatine della gente.

Ciao a tutti.
Sono da anni moderatrice di un forum e ho amministrato diversi siti con tanti utenti. Durante gli anni dovrei essermi abituata a sopportare le frecciatine e il sarcasmo delle persone, ma ogni volta lotto contro me stessa e il ruolo che ho scelto di rivestire, senza prendere nulla in cambio.
Sono combattuta dal fatto d'insultare questa gente che scambia le prese in giro per confronto, e cercare di non farlo. Non le sopporto e non posso nemmeno uscire fuori dai ranghi, altrimenti passerei dalla parte del torto che è una delle cose che poco tollero.
Non ho problemi ad accettare critiche costruttive e non ho problemi ad ammettere i miei errori quando li faccio. Solo che non sopporto le persone che quando hanno la possibilità cercano in tutti i modi di metterti in difficoltà, con battute poco carine e polemicizzando anche sulle piccolezze.
Ho letto diversi libri sull'assertività, ma mi sono resa conto che nonostante tutto trovo molto difficile riuscire a seguirli o meglio cerco di farlo, ma dentro di me sento comunque rabbia verso queste persone che si divertono a far appunto inc∙∙∙∙re gli altri di proposito.
Voi come affrontate situazioni del genere? vi lasciate andare all'impulsività o cercate di controllarvi? specie sul lavoro come affrontate lo stress dovuto allo stare con gli altri?
Io purtroppo sono un tantino asociale, quindi stare in mezzo le persone non è che mi entusiasmi molto.